Términos del Servicio

1. Qué es ApruebaDOM

ApruebaDOM es una herramienta de inteligencia artificial que asiste a profesionales de la construcción en Chile a consultar e interpretar la OGUC, la LGUC y las circulares DDU, citando los artículos aplicables. Es una herramienta de apoyo, no un sustituto del juicio profesional.

2. Carácter orientativo — no es asesoría legal

Las respuestas de la Plataforma son orientativas y se generan de forma automatizada a partir de textos normativos. No constituyen asesoría legal, técnica ni profesional, ni reemplazan el criterio del profesional responsable ni la revisión de la Dirección de Obras Municipales (DOM) que corresponda.

Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar la vigencia y aplicación de la normativa citada antes de tomar cualquier decisión, presentar un expediente o ejecutar una obra. ApruebaDOM no garantiza que las respuestas estén libres de errores ni que apliquen a cada caso particular.

3. Tu cuenta

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta con información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes ser mayor de edad y usar la Plataforma con fines profesionales lícitos.

4. Planes, pagos y renovaciones

• Ofrecemos un plan gratuito con un número limitado de consultas y planes de pago (Inicia, Pro y Estudio) con acceso ampliado, según se detalla en la página de Precios.
• Los pagos se procesan a través de Flow y/o Mercado Pago. Los planes pueden contratarse por período (pago único) o mediante suscripción con renovación automática, según la modalidad que elijas.
• En las suscripciones con renovación automática, el cobro se repite cada período hasta que canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil o desde la plataforma de pago; el acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado.
• Los cupos de uso de los planes de pago (por ejemplo, las consultas al Revisor u otros servicios con límite mensual) son mensuales y se renuevan al cumplirse cada mes de tu suscripción, contado desde la fecha en que te suscribiste. Los cupos no utilizados no se acumulan ni se transfieren al mes siguiente: cada período mensual comienza con el cupo completo del plan y lo no usado se pierde al renovarse.
• Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan. Podemos actualizar los precios avisando con antelación razonable.

5. Uso aceptable

Al usar la Plataforma, te comprometes a no:

• Usarla para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad, copiar o revender el servicio sin autorización.
• Realizar un uso automatizado o masivo que afecte el funcionamiento de la Plataforma.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos.

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, diseño y contenidos propios son de titularidad de ApruebaDOM. Los textos normativos (OGUC, LGUC, circulares DDU) son de fuente pública oficial. Conservas la titularidad de los proyectos y documentos que cargues; nos otorgas únicamente la licencia necesaria para procesarlos y prestarte el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ApruebaDOM no será responsable de daños derivados de decisiones tomadas en base a las respuestas de la Plataforma, de errores u omisiones en el contenido normativo, ni de interrupciones del servicio. El uso de la Plataforma es bajo tu propia responsabilidad profesional.

8. Modificaciones y vigencia

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. El uso continuado de la Plataforma tras un cambio implica su aceptación.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contacto@apruebadom.cl.